머릿속이 하얘질 때, 3초 만에 말문 트이게 하는 법

 

빠르게 생각하고 똑똑하게 말하라 – 파트 2: 실전편, 상황별 즉석 대화법

말하기에 대한 이론을 익혔다면, 이제는 실전에서 활용할 차례다. 책의 두 번째 파트에서는 다양한 상황에서 즉흥적으로 말하는 방법을 다룬다. 회의, 발표, 네트워킹, 인터뷰 등 각 상황에 맞는 전략을 배우면 어떤 자리에서도 당황하지 않고 조리 있게 말할 수 있다.

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1. 회의에서 즉각적으로 의견 내는 법

회의에서 자신의 의견을 제대로 전달하지 못하고 지나가는 경우가 많다. 하지만 중요한 순간에 한마디라도 제대로 하면 존재감을 높일 수 있다.

저자는 의견을 말할 때 "이해 – 연결 – 제안" 구조를 활용하라고 조언한다.

• 이해: "이 문제는 [핵심 내용]에 대한 논의군요."
• 연결: "저는 여기에 [관련 경험/정보]를 추가하고 싶습니다."
• 제안: "이를 해결하기 위해 [구체적 제안]을 고려해 보면 좋을 것 같습니다."

이렇게 하면 논리적인 흐름을 유지하면서도, 짧고 명확하게 의견을 전달할 수 있다.

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2. 발표에서 즉흥적으로 대처하는 법

발표 중 예상치 못한 질문이 나오거나, 갑자기 내용이 떠오르지 않을 때가 있다. 이때 당황하지 않고 대처하는 것이 중요하다.

저자는 "반복 – 구조화 – 요약" 전략을 추천한다.

• 반복: "좋은 질문입니다. 즉, [질문 요약]"
• 구조화: "이 부분을 크게 두 가지로 나눠 설명해 보겠습니다."
• 요약: "결국, 핵심은 [핵심 메시지]입니다."

이러한 방식으로 시간을 벌면서도 논리적인 답변을 할 수 있다.

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3. 네트워킹 자리에서 자연스럽게 대화하는 법

처음 만난 사람과의 대화는 어색할 수 있다. 특히 직장이나 행사에서 자연스럽게 대화를 시작하는 것이 어렵게 느껴지곤 한다.

저자는 **"IFR 기법"**을 추천한다.

• Introduce (소개하기): "저는 [자기 소개]. 어떤 일 하세요?"
• Follow-up (팔로우업 질문하기): "그 일은 어떤 점이 가장 흥미롭나요?"
• Relate (연결하기): "저도 [관련 경험]이 있는데, 정말 흥미로운 분야네요."

이렇게 하면 부담스럽지 않게 대화를 이어갈 수 있다.

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4. 면접에서 즉흥적으로 답변하는 법

면접에서는 예상하지 못한 질문이 나오기 마련이다. 이때도 논리적으로 대답할 수 있는 틀이 필요하다.

저자는 **"STAR 기법"**을 활용하라고 조언한다.

• Situation (상황 설명): "제가 [과거 경험]에서 겪었던 일인데요."
• Task (해야 했던 일): "그때 제 역할은 [역할]이었습니다."
• Action (취한 행동): "그래서 저는 [구체적인 행동]을 했습니다."
• Result (결과 정리): "그 결과, [성과]를 이끌어낼 수 있었습니다."

이렇게 하면 짧은 시간 안에 핵심을 전달할 수 있다.

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5. 예상치 못한 질문에 답하는 법

갑작스럽게 질문을 받았을 때는 당황하지 않고 시간을 벌면서 논리적으로 정리하는 것이 중요하다.

저자는 **"BRIDGE 전략"**을 추천한다.

• Acknowledge (질문을 인정하기): "좋은 질문입니다. 생각해 볼 만한 주제네요."
• Bridge (연결하기): "이와 관련해서 제가 경험한 사례를 말씀드리자면…"
• Deliver (핵심 전달하기): "결론적으로 중요한 것은 [핵심 메시지]입니다."

이렇게 하면 즉흥적으로도 자신감 있는 답변을 할 수 있다.

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정리

이 책에서 강조하는 핵심은 ‘즉흥적인 말하기도 충분히 연습으로 개선할 수 있다’는 점이다. 상황별로 적절한 말하기 구조를 익히고, 연습을 반복하면 어떤 자리에서도 논리적으로 말할 수 있다.

지금까지 말하기가 어려웠다면, 이 전략들을 활용해 하나씩 적용해 보자. 작은 변화가 쌓이면 결국 자신감 있는 커뮤니케이션 능력으로 이어질 것이다.